【コンサル】心理的安全性で勘違いされること
よく知っている後輩からの相談で「起業相談は受け付けない」と言うのが揺らいでる村上です。
@鷺沼発
マネーコンサルティングスラッシュオー
&資産バランスプロジェクト
さて、心理的安全性という言葉が
浸透してきたのでしょうか、
たまにアレ?っという解釈が見られます。
もちろん、村上との解釈との違いもありますが
それだとちょっと・・・
という部分を書いてみたいと思います。
早速いってみましょー
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仲良くなるわけじゃない
心理的安全性の為に仲良くなるのかぁ・・・
と意見を聞きます。
必ずしも
心理的安全性の確保=仲良くなる
ではないです。
心理的安全性とは、組織やチーム全体の成果に向けた
率直な意見、素朴な質問、
そして違和感の指摘が、
いつでも、誰もが気兼ねなく言えることです。
確かに仲良くなった方が、
様々な意見が言えることは事実です。
しかし、プロ野球チームで
全員仲良しであった方が夢を壊しませんが、
そうである必要もないわけです。
多様性の尊重に近しいものがありますが、
必要なのは能力差や違う意見を
「認めること」につきます。
嫌いだから意見を聞かないは、
プロフェッショナルとして
どうなのかな?という話。
心理的安全性を詳しく知りたい場合は
コチラ
何を言っても良いわけじゃない
心理的安全性には、前提があります。
それは
組織やチーム全体の成果に向けた意見ということ。
さぼりたい~
とか、
仕事と関係ない合コン(古い?)の話を
して良いわけではないです。
もちろん、出来ない理由を受け入れるものでもないです。
また、主語の問題があります。
たとえチームのためだとしても、
他人を批判して良いわけではありません。
求められていないアドバイスは、
「ただの批判」なので慎んでいきましょう。
基本的には、
私は、私達は
になるはずです。
良いチームは他の誰かが作るのではなく、
自分が作るものです。
一点だけ。
底意地の悪い人は職場にいるものです。
キレイごとは好きではないのでハッキリ言いますと、
そういった方は、外していく方向が良いと思います。
もしくは、関わらない。
やはり、嫌な雰囲気は伝播すると思います。
意見は必ずしも採用されるわけではない
なぜか、
意見を言ってよい=採用される
となる方がいます。
しかし、意見を言った方が決定者ではありません。
決定は、チームのリーダーの責任において
行われるものです。
採用されない理由は、
意見が部分最適であったり、
優先順位の問題であったり、
会社の状況の問題であったりします。
この判断は、会社の階層(敢えて言ってます)が
高いほど精度の高い判断ができます。
また、階層が高いほど取れる責任も大きくなります。
心理的安全性は、多くの情報や
多くの考えをチームで共有し、
良い決断をリーダーが行えるためにあります。
ちょっと最近思うこと
よく話題にしていますが、
社員の意見を聞くということは、
社員の言う通りに動くとは違います。
経営者の方は、その違いをよく理解していますが
社員の方で勘違いを起こし、
その結果すれ違いが生じているように思います。
また、
経営者にとって良いこと⇒会社にとって良いこと
ではなく、
会社にとって良いこと⇒経営者にとって良いこと
の伝え方の順番で勘違いされることも多いようです。
その勘違いが面倒になり、
ワンマン・コントロールになる。
結果社員の離職が進む流れではないでしょうか。
※ワンマン・コントロールとは、
何もかも一人で切り回すこと。
決定は、ワンマン。実施は任せるというのが
本当のトップだと一倉定氏もいっております。
すれ違いを紐解いて、
良いワンマン経営となることを願っております。
何事も考えの浸透は大切ですね。
村上を活用するのもアリかも!?
というわけで、また(●´ω`●)
-topyaps.com-
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