相手に、恥をかかせてない？

【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #014

＜相手に、恥をかかせてない？＞

相手が言っている
間違っている表現や専門用語。

こちらが正しい言い方で
修正しちゃうと、
相手は間違ったと恥ずかしい想いを
してしまうもの。

あえて間違った言葉はスルーで、
内容だけにフォーカス。

気付かないフリも
相手への配慮。

#美槻はるか
#人見知りCAコミュニケーションTIPS