haruka-haruka

ホテルマンも客室乗務員も経験。コミュニケーションアドバイザー。PHPオンラインにてライター執筆。国家資格キャリアコンサルタント。研修会社を経営。twitter:@crewandcareers インスタ:@mitsukiharuka www.crew-careers.com

ニューノーマル時代のキャリア形成 vol.3 CA編

これまでCAやパイロットという職業しか 考えてこなかった人間は(私も含め) その職ではない「自分」に どれだけ自信が持てるのだろうか。 今後のフライト SNSでも現役CA…

ニューノーマル時代のキャリア形成 vol.2 CA版

正直、CAやパイロットを目指す人は 憧れから始まる人生が多い。 もちろん、純粋に飛行機が好きという 小さい頃からのオタク的要素から 始まった人もいるが 口には出さな…

ニューノーマル時代のキャリア形成 vol.1

ひさびさのup。 この1か月、 色々なアンテナを張りながら 活動していた。 私の専門は コミュニケーション ビジネスマナー ホスピタリティサービス指導 キャリアコンサル…

昔からの友人のように語られても、会話にのめり込まない

【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #024 <昔からの友人のように語られても、会話にのめり込まない> お客様や相手が心を許してくれると、 なぜか昔からの友人のよう…

他のお客様がどうのより、「あなたのために」

【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #023 <他のお客様がどうのより、「あなたのために」> サービス業においても、 相手に手間をかけたり 面倒なことを お願いしない…

お連れの方との関係性は、より慎重に

【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #023 <お連れの方との関係性については、より慎重に> お連れ様は男女問わず、 様々な関係性でお越しになる。 分かりやすいビジ…