店舗アプリで「また来たいお店」をつくる
こんにちは。「店舗活性化委員会( ミセカツ )」です！
突然ですが、店舗の皆さまは
お客様とのつながりをどのくらい意識されているでしょうか？
お客様とのつながり
何が起きるかわからない世の中で、
多くのお店が売り上げの低迷に頭を悩ませているかと思います。
電通デジタル調査(2021年)によると、お客様の来店頻度は以前と比べて、
業種によって4割から６割弱ほど減少していると回答しています。
お店にとって新規顧客の開拓だけでなく、
「また来たい」と思えるようなリピーター・常連客の育成をすることが、
今後の重要な課題になってきます。
つながりを深めるには
では、リピーター・常連客の育成をするには？
お客様とのつながりを深める手段として、以下５つの方法が挙げられます。
1. ポイント（スタンプ）カード
2. ダイレクトメール
3. 店舗独自のアプリ
4. LINEを活用したミニアプリ
5. SNS（Twitter、Instagramなど）
中でも顧客の性別や年齢層、購買履歴などのセグメント分析や、
個別にお知らせの配信を行うことができる店舗アプリ・LINEを活用したミニアプリは、お客様にダイレクトにお知らせができるという点で非常に効果的です。
店舗アプリの可能性とデメリット
店舗アプリやミニアプリは、従来のアナログ形式のポイント（スタンプ）カードと比べて、お客様・お店双方にとって負担が少ないシステムです。
お客様側は、カードを持ち運ぶ必要なくお財布がコンパクトになります。
店舗側は、顧客情報の分析はもちろん、特定のお客様にメッセージやプッシュ通知を送ることが可能です。
アプリ運用のデメリット
導入するシステムにもよりますが、
店舗アプリ・ミニアプリの運用は初期導入費や運用費用がかさんだり、
独自アプリを開発する場合はそれに加えて開発期間と多額のカスタマイズ費用が掛かる場合があります。
無料店舗アプリ 「みせめぐ」とは
店舗アプリ「みせめぐ」は、そんなアプリの課題に向き合った
お店に必要な機能がすべて無料で使えるアプリです。
みせめぐの無料機能
スマホで自分のお店の紹介ページを作成したくても、費用や作成の時間がかかるとあきらめていませんか？
みせめぐでは、店舗ページ作成、プッシュ通知、デジタル会員証など多数の機能が無料でご利用いただけます。
1. 店舗ページ作成
2. プッシュ通知
3. デジタル会員証
4. 購買履歴
5. 顧客管理
特にプッシュ通知は、お気に入り登録したお店や、デジタル会員証を発行したお客様へメッセージを配信できるので、常連客へダイレクトにお知らせすることが可能です。
みんなで "共有・発信する" お店アプリ
みせめぐは単独チェーン店のためのアプリではなく、多くのお店で共有できる”みんなの店舗アプリ”になっています。様々な業種のチェーン店・個人店で共有してご利用いただくアプリなのでユーザーが共有でき、個人店舗もチェーン店も共有プラットホームとして運用されます。
そのため、削除される心配が少なく長く使っていただけます。
みせめぐを選んだ理由
みせめぐは現在4600件のお店様にご利用いただいています。
店舗アプリが利用料無料なのはなぜ？
みせめぐは、POSレジシステムメーカーの株式会社ビジコムが運営しています。
店舗アプリと完全に連動するPOSレジシステムは他社にはなく、
弊社製品の導入動機となるような販促サービスとして作成しました。
多くの方にご利用いただくことでアプリの価値を高めることができるため、弊社のPOSレジをご利用ではないお店にも無料でご提供しております。
まずはダウンロードから！
他のアプリだと費用がかかる、プッシュ通知やデジタル会員証。
無料で運用できるなら、まずは始めてみませんか？
お客様がお店に「また来たい」と思っていただけるよう、みせめぐがお店のプロモーションをお手伝いします。
まずはダウンロードから！お気軽にお試しくださいね。
■ みせめぐのオーナー登録をご希望の方
