Bentenとコラボ、D2C・P2C化粧品マーケットで成功・成長するためのトータル支援サービスを提供。
サービス概要:
商品開発
化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイト「Benten」を活用して、作りたいコスメの開発・生産OEM・ODM先の選定から、成分・配合までのブランドづくりの実現をサポート
薬事対応マーケティング&コミュニケーション
商品開発から始まっている薬事を踏まえた、マーケティング&コミュニケーションデザインをサポート
ヘッドレスコマース構築・運用
ブランド公式オンラインストアの構築立上げ・運用までを適正コストで、クリエーター・インフルエンサー向けのマーケットプレイス型ECやSNSを活用した販売までの実現をサポート
*OMOシステム&フィジカルフルフィルメントサービス
「世界観」を醸成するマーケティング
マーケティングプラットフォーム(SNS・インフルエンサー・アンバサダー、オウンドメディアなど)を活用し、認知拡大やブランディング、キャンペーン、新規顧客まで、目的とニーズに応じたソリューションで実現をサポート
「世界観」を共に創造するコミュニケーション
既存顧客とのコミュニケーションシーンなどを、POP-Upなどのリアル店舗や、LINEなど様々なタッチポイントでの、オムニチャネルコミュニケーションの活用と運用方法での「CX:購買後体験」の向上を通じてファン化の実現をサポート
*OMO/D2C・ポストパーチェスCEMサービス
物流&フルフィルメント
コマースシステムに対応したOMS+WMSソフトウェアにより、商品管理・入庫・在庫・出荷・配送のフルフィルメントサービスで「感動配送体験」を提供して、ブランド差異化の実現をサポート。
*D2C/P2Cスタートアップむけ限定プラン
CS:カスタマーサポート支援
注文ステータス変更や、注文状況、返品・交換などお問い合わせ対応のCX:カスタマーサポートを提供して、煩雑な業務負担をシンブル化して、顧客負担を軽減の実現をサポート
*LINEを利用した「顧客購買体験」サービス
【今後の予定】
化粧品業界にはまだまだ、未解決な業務サービスがあります。今回のサービスを通じて、株式会社Cogane studioとともに、D2C/P2C対象のコスメサービスの拡充をすすめていきます。
「顧客中心」の化粧品ブランドの成長を支援して、日本の化粧品ブランド強化の実現をサポートしていきます。
【会社概要】
会社名:株式会社Cogane studio (コガネスタジオ)
所在地:〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄五丁目26番36号 GS栄Ⅱ 7F
設立:2020年12月18日
URL:https://cogane.studio
事業内容:
化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイトBentenの運営(https://bentenmarket.com/)、
化粧品、健康食品原料データベースINGREBANKの運営(https://ingrebank.com/)
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