リコマースにおけるバックオフィスとストアクレジットの重要性【リコマース・オムニチャネル総論 第５回】 コマースピック寄稿記事

リコマースにおけるバックオフィスとストアクレジットの重要性【リコマース・オムニチャネル総論 第５回】

• バックオフィス機能の重要性:
  リコマース（再販）のECサイト構築には、商品登録、在庫管理、注文管理、決済などの追加機能が必要です。

• ストアクレジットの活用:
  顧客ロイヤリティと維持率を向上させ、再購入や衝動買いを促進するためにストアクレジットを活用することが効果的です。

• 単一SKU機能:
  使用済み商品の情報を1つのSKUにまとめ、顧客の購入しやすさと在庫管理の効率を高めることが重要です。

• グレーディング基準の明確化:
  商品の状態を評価し、適切な価格を設定するためには、グレーディングの基準を明確にすることがポイントです。

この記事の目次 

• 1 リコマースにおけるバックオフィス機能

  • 商品登録機能：使用済み商品の登録・管理機能

  • 在庫管理機能：リコマースでの単一SKU機能

  • 注文管理機能：リコマース商品の注文・受付・発送機能

  • 決済機能：回収・買取使用済み商品の決済機能

• 2 ストアクレジットの活用でロイヤリティアップ

  • 顧客にとっての利便性

  • 顧客ロイヤリティと顧客維持率の向上

  • ブランドにとって費用対効果が高い

  • 再購入と衝動買いを促す