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「デジタルマーケティングの基礎」受講してみた(3)

斎藤諒　

Googleが無料で提供しているオンライン講座、「Google デジタルワークショップ」。

その中の一つ、「デジタルマーケティングの基礎」を受講してみました。
印象的な点をまとめておきます。


セクション3について

この講座、7つのセクション、26のパートから構成されています。
セクションごとに受講して行き、セクション内全てのパートを
終了させたら、次のセクションに進むことができるようになるようです。

今回は、3つ目のセクション「モバイルで、周辺地域のより多くの人々にリーチ」についてです。

なお、セクション3の内容は以下の通り。

モバイルで、周辺地域のより多くの人々にリーチ
　--実店舗ビジネスのインターネットの始め方 （実店舗ビジネス 第 1 章）
　--実店舗ビジネスのインターネット活用方法 （実店舗ビジネス 第 2 章）
　--ソーシャル メディアの始め方 （ソーシャル メディア 第 1 章）
　--ソーシャル メディアの活用方法 （ソーシャル メディア 第 2 章）
　--携帯電話 (スマートフォン) の可能性について
　--携帯電話 (スマートフォン) 向け広告
　--コンテンツ マーケティングの実施

ーーーーー以下、各パートのメモーーーーー

実店舗ビジネスのインターネットの始め方（実店舗ビジネス 第 1 章）

実店舗ビジネスのインターネットの活用方法（実店舗ビジネス第2章）

  • 実店舗経営：地域情報サービス(食べログ、ぐるなび等)への登録が有効。

  • 携帯の位置情報を活用し、近隣にいる人を対象に広告を発信することも有効。

ソーシャルメディアの始め方(ソーシャルメディア第1章)

  • 企業のSNS活用：見てもらうため。
    →関連度の高いユーザが多いSNSの利用を
    　登録者数の多いSNS活用を

ソーシャルメディアの活用方法(ソーシャルメディア第2章)

  • 投稿はコンスタントに。：何ヶ月も間が開くと、もう営業してないとの誤解の恐れ。

携帯電話(スマートフォン)の可能性について

  • スマホ対応サイトが優先表示される
    ＝レスポンシブデザイン
    　・文字サイズ大
    　・直感的に操作できる(電話機ボタンをタップ→発信　など)
    　・表示速度
    　など

  • モバイルフレンドリーテストの活用
    →2023年12月で終了しているようです、、
    （23年12月以降はLightHouseを利用？）

  • アプリの利点
    ・カメラやGPSなどスマホの機能を利用できる。
    ・サイトより高機能
    (具体的な機能例)
    ・プッシュ通知(アプリ利用中でなくともお知らせを送る)
    ・ポイントカード機能
    ・GPS連動で店舗への道順を示す　など

携帯電話(スマートフォン)向け広告

  • スマホ、外出先で使うこと多いことを意識
    →具体例）モデルルームの広告：「予約不要」という言葉を入れる

  • ページのスマホ最適化：
    ページ読み込み速度の改善
    どの端末でも見やすく使いやすいか？

  • どうやって訪問者を増やすか：
    キーワードの選定(PCより短い言葉で検索されることが多い点に留意)
    検索連動型広告、スマホ表示時の入札単価調整

  • スマホ向けSNS広告の考え方
    ・SNSの選定：SNSの特徴や目的
    ・スマホの特徴を意識した広告：画面小さい→メッセージは短く等
    ・SNSが提供する絞り込み機能の利用：表示させる相手の絞り込み

  • 動画広告
    ・スマホでも高品質の動画を撮影できる。
    ・サービスとの関連性を高め、尺は短く。
    ・ユーザにしてもらいたいことの意識：
    　例）自分は水道屋、水のトラブルにすぐ駆けつけると伝えたい
    　→近隣住民を対象に表示させる

コンテンツマーケティングの実施

  • コンテンツマーケティング成功の3つのカギ
    ・ニーズに応える
    ・価値あるコンテンツの提供
    ・リピーターになってもらう

  • オンラインコンテンツ作成で大事なこと
    ＝①オーディエンスのセグメント：
    　興味や関心に基づくユーザーの分類。顧客の特定。
    　(どのSNS使う？など。オンライン行動の特定)
    　②ユーザとの交流：関心やニーズが分かる。

  • オンラインコンテンツ代表的なフォーマット
    ・ブログ：SNS等で拡散してもらえるかも。
    ・インフォグラフィック：人目を引く。視覚的に伝える。
    ・電子書籍：詳しく、分かりやすい説明。
    ・動画：商品の概要や使い方、ユーザの声などを伝えること可能。

  • オンラインコンテンツの具体例：
    例）ドッグサロン
    ・感情に訴える：かわいい犬の動画。
    ・理性に訴える：フォーラム。情報交換の場。
    ・知識を与える：ブログ。犬のケアについて。
    ・納得してもらう：トリミングに関する電子書籍。ユーザの声をアップ。

  • オンラインコンテンツ作成のコツ
    ・短く：オンライン上は情報溢れている。注意力続かない。
    ・目を引く見出し：データや問いかけの活用。
    ・一貫性のある文体：ブランドイメージ構築。

  • 真新しいトピックのヒント：
    ・競合のトピックを見る。
    ・キーワードプランナーなどの活用。

  • チャネルの検討：
    ・ターゲット層は何を使うか？自分が利用できるチャネルの中から。

  • 効果測定：
    ・目標設定：月間のページビューを10％増やす、とか。
    ・指標：ページビュー数、滞在時間など。
    ・データの活用：分析。記事同士のビュー数や滞在時間を比較し、多くの関心を集めるトピックを探る、とか。

個人的まとめ

  • 長期に渡り、複数のSNSを管理運用することは大変
    →管理ツール等使用し、長期の運用計画を

  • 手段やターゲット層に合わせた対応が重要。
    ・スマホ対応：小画面に合わせた文字サイズ等、直感的操作。
    ・ユーザはたくさんの情報に触れている。
    　一つ一つに大きな注意は払わない。
    →目を引く見出しやメッセージ。コンテンツの内容は短く。
    ・見せたい層が使うチャネルを使う。

念のため

  • ざっくり聞いた後のメモです。
    間違っている部分もあるかもしれませんが、悪しからず。

  • 読み返して、カタカナ語が多いことに気づきました笑
    自分の理解のためにも修正しましたが、鼻についたらすいません。

  • 「それってあなたの感想ですよね？」等ご意見あれば
    コメントお願いします！



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