顧客・顧客の家族の慶弔への対応
取引先から結婚披露宴に招待されたら参加し、亡くなった時には弔問する。議員が、祝電や弔電を送ったり、弔問したりする。では、小さなお店の顧客ではどうでしょう？
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今も昔もこれからも、小さなお店に必要なこと
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「営業よりも、交流しよう」。 一生涯の顧客（岩盤固定客）になってもらう技術を解説します。 起業・開業予定の方、フリーランス・個人事業主、経…
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