リテールはこれからOMOが加速します。

オンラインとオフラインがマージして豊かな購買体験を演出できるようにはなりますが、個人的にはそれと合わせてオフラインでしか享受できないモノ/コトを尖らせる必要があると感じています。

不便の中にこそ高付加価値コンテンツを仕込むべきです。