苦しい局面でも楽しみながら成長できるように。プロワンを支える営業部長
こんにちは。ミツモア採用広報担当です。
2024年3月28日に数千人規模が活躍する東京ガス・ライフバル営業現場への提供が決定した当社のプロワン。今回はプロワン事業本部で部長として活躍する梅村さんのインタビューをお届けします。顧客と事業数字に直接向き合う部署だからこそ大切にしている価値観やチーム作りへのこだわりなど、熱い想いを聞かせてくれました。
梅村宏
JTBで法人営業を2年経験した後、デルテクノロジーで13年間ISやFS、営業マネージャー、人材開発など幅広い経験を積む。その後セールスフォース・ジャパンで4年間営業部長を務める。現在はプロワン事業本部営業部部長として活躍中。
ーミツモアに入社した決め手を教えてください。
一番は「人」ですね。 これまでの社会人経験から、どんな仕事をするかだけじゃなく、誰と仕事をするかも大事にしたいなという思いで転職活動をしていました。営業って、結果が出ればすごく嬉しい反面、それまではプレッシャーも強いし、きつい瞬間が多い仕事なんです。
営業の世界では数字が足りない時に、お客様に十分な提案ができなくても契約を迫ったり、不健全な状態が発生することがあるのも事実です。しかし、そのような形で契約を成立させても、結局はお客様のためにならず、結果ちゃんと使ってもらえず、解約になってしまうケースが多いんです。
もちろん数字は大切ですが、その数字を長期的な視点で達成し続けられるよう、目先の目標達成だけにとらわれないようにしたいと思っています。誠実にお客様のためになる提案をすることが、結果として会社としての目標達成につながるんです。
何を心がけてチーム作りをしていますか？
ミツモア社全体にいえることですが、会社が成長し、一日でも早くミッションを達成できるよう、私たちは常にシビアな目標に向かって走っています。タフな環境の中でもチーム全員が前向きでいられるよう、結果に対して叱らないようにしています。
もちろん数字のコミットメントやメンバーの成長もとても大事なミッションなので、ダメなものはダメだと言いますし、場合によっては厳しいフィードバックもします。でも最後は笑えるようにして、終わったことは仕方ないから次は頑張ってこうしよう、というように前向きに終わらせるようにしています。
ー大切にしている価値観は何ですか？
「長い目で見たら失敗なんてないんだから、思い切って飛び込もう」でしょうか。
例えば、私は高校からサッカーを始めたんです。それも部員が200人以上いるような強豪校でずっと一番下のチームにいました。
でも練習を重ね、3年生の前半には最初の公式戦にも出れるようになったんです。でも、結局最後の大会は出られなくて、少し経ってからすごく後悔したんですよ。もうちょっと頑張っていれば、もうちょっと考えて行動していれば、ちゃんと試合にも出られただろうなと。失敗したなって。
でもそれを糧にして、サッカーを辞めたあとは学業に打ち込んだんです。通っていた高校は当時は進学校ではなかったんですが、それでも頑張って志望校に合格しました。これはサッカー部でコツコツ練習を頑張るという習慣があったからこそできたことだと思っています。社会人になっても当時は失敗したなーって思うことばかりでしたがそれが今は活きていると思う瞬間がたくさんあります。
こんなふうに、その時々で失敗した経験はあるものの、後までその失敗が響いてくるかというとそうではないし、失敗を繰り返しながらもきちんと頑張り続ければ、心配する必要なんてないと、これまでの人生を振り返って思うんです。
結果として失敗だとしても、数年後に同じ状況におかれたときに失敗を活かせたり、それを糧に何か成功すればいいと思うんです。それが5年後でも10年後でも、同じ分野での成功じゃなくても、そのエピソードが笑いのネタになってみんなが笑ってくれるのでもいいんです。そしたら、失敗だと思っていたことが失敗じゃなくなると思っています。
ー梅村さんが心がけていることは何ですか？
お客様もメンバーも楽しさを感じられる環境づくりです。
仕事をしていると、すごく厳しい局面もあります。例えば、成長したいと言う人は多いですが、成長って実はかなり重い言葉だと思うんです。 本気で成長するためには、相当の努力をして、成長痛に苦しみ、耐える必要があるのが普通です。
でも私は、楽しんでいるうちに勝手に成長できるような職場を作りたいなと思っていて。辛い局面でのミーティングでも、一度は皆で笑いあえる場面を作るようにして、皆が楽しく踏ん張れるようにしています。しょうもないギャグとか言って強制的に笑わせようとすることも多々あります（大体滑りますが）。
楽しさを感じられるようにすることで、結果として一番成長に向かえる環境をつくることを心がけています。
ー読者の皆様へメッセージをお願いします。
ミツモアは素晴らしい仲間がたくさん働いている会社です。 そして、ある程度大きくなった事業、成長中の事業、これから始まる事業など、いろんなステージの事業があってチャレンジする場所もたくさんあります。私は、こんなふうに楽しく明るく成長できる会社はミツモアしかないと思っています。営業メンバーもみんな仲間思いで最高のメンバー達です。ぜひ一緒に、仕事も家庭もプライベートも楽しむ仲間になりましょう。
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