【スタートアップの中の人】問題解決の８ステップ

１.問題を明確にする。
解決すべきテーマを「重要度」「緊急度」「拡大傾向」などの視点あら選ぶ
２.現状を把握する。
問題をブレイクダウン(層別)し、「攻撃対象」を見つける。
３.目標を設定する。
達成目標は具体的に数値で示す。
４.真因を考え抜く。
問題が起きる真因(真の原因)を「なぜなぜ５回」で突き止める。
５.対策計画を立てる。
真因をなくす対策案を出し、効果的なものを絞り込む。
６.対策を実施する。
対策案を決めたら、チーム一丸となってすばやく行動に移す。
７.効果を確認する。
対策を事項した結果、目標を達成できたかチャックする。
８.成果を定着させる。
誰がやっても同じ成果を出せるように成功のプロセスを「標準化」する。