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remii_k
KPI や PDCAよりも大切なもの
自分は、KPI、KPI とかPDCA PDCAとか連呼する人を信じていません。
結局やってる風で具体がないことが多いからです。
それよりも大切なことは、Goal をはっきり定義することだと思っています。
明確なゴールがあるからそこに向かうPlanが建てられ、Doしていける。
明確なゴールがあるから達成のための中間地点としてKPIがおける。
そこがあいまいなので、数えきれないくらいのKPIを見ながら、とりあえずPDCA回していこうっていうことになり迷走していくことが多々あるような気がします。
では、そのゴールはどうやって立てていけばいいのか、次回、私の考えをお話居たいと思います。
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