第九章 リーダーはキレイゴトを語れ
上司として、あるいはリーダーとして、あなたがチームに何か発信するときに、既に第四章では「叱る」と「褒める」の使い分けについて理解していただきました。
この章では、頭では理解しているつもりでも、つい無意識に使ってしまうことで、チームの士気を著しく下げてしまう表現を、有意識下において前向きに変換していくことの大切さについて触れていきます。
「二重否定」という言葉はご存知でしょうか。否定の言葉を二度重ねて用いることで、肯定の度合いを強める効果があるとされる修辞技法のひとつです。