コミュニティマーケティングはどんな企業がどんな時に使うべきか？

私はもともとユーザーがコンテンツを作るWebサービス（いわゆるCGM）を運営する会社に在籍していたのですが、そのサービスがコミュニティマーケティングを起点にサービスを8倍近く成長させた様子を目の当たりにしました。

また個人的にもコミュニティマーケティングに興味を持ち、事例を収集したり、コミュニティマーケティングに関するマガジンの運営をしていました。

あと自分が経営者となり、会社の成長させること