【Q＆A】お客様の3つの分類と意味とは？

今回は「お客様」をテーマにお話します。 「お客様」という言葉は、 3つの分類に分けることができますが、 ご存じでしょうか？ 答えは、顧客・クライアント・ファン この3つに分類ができます。 では、3つの分類の「意味」を 正確に答えることはできますでしょうか？ 正確に理解しておかないと、 「お客様との関係構築」で 上手くいかない可能性があります。 全米No.1のマーケティングコンサルタントである ジェイ・エイブラハム氏の名言に こんな言葉があります。 ”あなたに関わる