-MUP-[営業スキル] KPIとKGI

アウトバウンド営業
＝自分から営業を仕掛けること

インバウンド営業
＝資料請求や問い合わせが入り見込み顧客から
アプローチがあること

ここからタイトル通りKGI KPIの説明に参ります

KGI＝重要目的達成度

Key Goal Indicator(ｲﾝﾃﾞｨｹｰﾀｰ)最終的ゴール＝結果

KPI＝重要業績評価指標

（達成のために必要な過程）
Key performance Indicators
ゴールを達成するためにどう動くか。

なぜ設定すべきか？
契約件数＝アポ×契約率
だからです！

稼働方法
自分にアポ率が低いのか
契約率が低いのか判断できる。

＝それの対策を練る！

KGIを達成するために
KPIが大事だよ。ってことです。

〜〜〜〜ここからは実践編です〜〜〜〜

@自分の場合
1ヶ月に5件の法人営業の契約を取りたい。
＝KGI（重要目的達成度）

☆現状把握
・アポ獲得率が約7件に1件
・成約率が33%（約3回に1回成約）

21回アタックすれば1件は成約の計算。
21(回)×5(件)＝月に105件
＝KPI（重要業績評価指標）
さらに落とし込みます…

月20勤務
105件（KPI）÷20（日数）

＝１日約６件のアタック（5.25件）

こんな感じです。
参考までに使ってください。

現場からは、以上でーす。