m_wada / @makoto_wada

パレットクラウド(株)ビジネス開発部mgr(営業/CS/企画)&不動産テック協会事務局長←不動産テックベンチャー(営業)←リブセンス(営業企画)←グリー(マーケ/プロモ/企画)←リクルートSUUMO(営業)  関心事:SaaS/セールス/CS/不動産テック

【オンライン+無料開催】ユニコーン請負人のアタマのなか - CS HACK #4…

前回の天下一武闘会につづきオンライン開催となった、CS HACK。韓国からゲストをお呼びして、…

第四回 カスタマーサクセス天下一武闘会〜超越〜 - CS HACK #42 に行って(?)来た!

初のオンライン開催となった”CS HACK”。毎回200人を超える参加者を集める超人気イベント「カ…

CSカレッジ Vol.4 – カスタマーサクセス組織の作り方 に行ってきた!

今日はカスタマーサクセスの「組織の作り方・人の育て方」というテーマを学びにCSカレッジに参…

Customer Success Cafe ~カスタマーサクセス組織の成長を支援する「サクセスキャリア…

最近、自社のCSの採用に関与するなかで、「どんな人を採用したら良いんだろう?」とか「CS組織…

日本でもっと “カスタマーサクセス” を盛り上げよう!! Japan Customer Success Com…

■概要 日時:2020/01/30(木)19:30〜 場所:ウイングアーク1st株式会社(六本木グランドタ…

BtoB×SaaS×CS LightningTalks #6 に行ってきた!

半年ぶりの開催になった、BtoB×SaaS×CS LightningTalksに参加してきました! 半年空いた理由…