【読書メモ】#89『心をつなげる』by アンドリュー・ニューバーグ 、マーク・ロバートウォルドマン

🏁結論🏁
・信頼関係構築には”共感コミュニケーション”が大切。
相手との対話だけではなく自分との対話も大切👍

📌ポイント📌
①前提
・リラックスする
　⇒ストレスによってイライラが募り、他者とのコミュニケーションや協調を妨げてしまわないように。
　ex.深呼吸、ストレッチ
・ポジティビティ（肯定的な感情と前向きな姿勢）を高める
　⇒会話の前に、心の中で今の自分の気分を確認。

①話し方
・自分の一番深いところにある価値観と向き合う
・楽しかった思い出にアクセスする
・感謝の気持ちを表す。
・心から温かい口調で話す
・ゆっくり話す
・簡潔に話す

②聞き方
・今という瞬間に注意を払う
　⇒目の前で起きている微かな変化を察知。相手の声の抑揚のわずかな変化をはっきりと聞き分け、その言葉から伝わってくる感情の機微を理解することができる。
・自分の内面にある静けさをはぐくむ
・非言語シグナル（言葉以外のサイン）を観察する。
・じっくり耳を傾ける

👀MyView👀
＜抽象化＞

＜転用＞