2024年2月25日 好意的な距離感
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【1】 著者の個人的な感想
元サービス業なので、敬語についてはそれなりに身についています。しかし、好意的な距離感をつかむための敬語といわれるとちょっと難しいものです。
接客をしていると、たまに距離感の縮め方が変な人がいます。初対面でいきなり恋人の距離感だったり、敬語がまったく使えなかったり…。とはいえお客様なので無下にもできません。皆さんはこういうときってどう対応していますか?
私の経験では「正解はなく、相手による」ので、思ったように対応するしかないと感じました。私はそんなとき、心理学でいうところの「ミラーリング効果」で対応します。
子供と話すときに、目線を合わせてわかりやすい言葉を使うのと同じ感じですね。とにかく相手の距離感、言葉遣いに合わせるんです。人との距離感がはかれない人はおすすめですよ。
さて朝礼では。
今日の内容で大切なのは、相手を思いやることにあります。相手がどう接してほしいのかを考え、好意的な距離感が保てるようにしてみましょう。
有料記事は30秒から1分で話せるスピーチ風に
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【2】 意見を述べてみよう
敬語は社会人なら使えるのが当たり前みたいなことろがありますが…
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