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お客さまにとって「ものづくり」が楽しいものであるために Le Plan Journal. December 4/5 @HNK_715

#ラブソル

メリークリスマス！
街はイルミネーションやツリーのオーナメントでキラキラと輝いていますね。
クリスマスを迎えるといよいよ年末感がでてきました。
先週末はラブソル・ルプランメンバーが沖縄にいたなんて信じられないくらい、一週間があっという間に過ぎていきました…！

今週のルプランの様子は、ほのかがお届けします！

ー12/17（Sat.）・18（Sun.）

先週末は沖縄での撮影のお仕事の後、ラブソル・ルプランの合宿でした。
合宿最終日は、「OKINAWA SOBA EIBUN」でお昼ご飯を食べた後、カフェで集中してお仕事タイム！

ルプラン代表のみかさんは撮影データを編集したり、ノベルティカフェの記事を執筆したりとお仕事を進めることに。
カフェの落ち着いた環境のおかげで、一つひとつやることが捗りました。

ルプランのTwitterやInstagramなどSNS運用から、ライターとして記事制作までしてくれているゆいちゃんが、こんな呟きをしてくれていました。
ここのところノベルティカフェの記事を経由し、オリジナルノート制作のお問い合わせをよくいただきます。

お問い合わせの際、お客さまから「記事の中であたたかい思いが伝わり、お問い合わせをさせていただきました。」と嬉しいお言葉をいただきました。

ものづくり、記事制作、どんなどきでも私たちは思いをもって取り組むことを大切にしています。その思いが伝わっていて、メンバーみんなで喜びました！

ー12/19（Mon.）

月曜日の朝は、恒例のラブソル・ルプラン全体でのミーティングからスタートです。

ラブソル・ルプランメンバーが一度に集まるのは、基本的に週一回のこの時間。充実した時間になるよう、アイスブレイクからスタートし、各々のお仕事の進捗ややるべきことを確認していきました。

私はミーティングからはじまる月曜日が好きで、メンバーの顔をみて、話をすることで今週も頑張ろう！ と気合が入ります。

全体ミーティングの後、代表のみかさんとデザイナーのあゆこさん、私の３人で「御城印帳」制作のミーティングを行いました。　

以前、御朱印帳の制作をさせていただいたお客さまから、新たに御城印帳の制作をご依頼いただきました。継続してご依頼いただけるというのは、本当に嬉しいことです。

お寺や神社の御朱印を集める「御朱印帳」に対し、御城印帳はお城の印を集めていくというもの。

あまり聞き慣れないものでしたが、メンバーで協力して情報を集め、こんなのはどうだろう？ と、お客さまとの打ち合わせの前に社内でディスカッションを行いました。
さまざまなアイデアが飛び交い、いいかたちにできそうです！


この日はノベルティカフェの記事公開日！
先週末、撮影のお仕事で沖縄に訪れた際「ハレクラニ沖縄」に宿泊しました。

アメニティとしていただいたジュート素材のバッグがとても可愛らしくて…！ 一目惚れした私は、ジュートの素材から気になって調べてみることに。環境にもやさしい素材で、今注目されているということを改めて知り、記事として公開することにしました。

ー12/20（Tue.）

火曜日の夕方、打ち合わせのためお客さまが来社されました！
ラブソル代表のゆかさんが、新卒で入社した会社の同期の方です。

今は某企業で活躍されているで、大切なミッションとともにご相談いただきました。よい提案ができたら…、と私たちも燃えています！ 

ー12/21（Wed.）

一週間の真ん中、水曜日はルプランミーティングがあります。

今週から、ミーティングのはじめにはものづくりに関係するテーマでアイスブレイクをすることに。今回のテーマは「ノベルティカフェの参考になりそうな記事のシェア」。

その記事に対して、何がいいと思ったのか、どこが参考になったのかなど、具体的にシェアしていきました。
せっかくの１時間のミーティングを、メンバーにとって充実したもの、価値のある時間にするためには、ミーティングの雰囲気づくりも大切です。

アイスブレイクをすることで、緊張感をもちつつ、やわらかい雰囲気ができるとアイデアも柔軟に浮かび、発言もしやすくなります！

夕方、鹿児島に住むゆいちゃんはスタバでお仕事をしていました。
ゆいちゃんは今、ノベルティカフェで公開するインタビュー記事の執筆もしてくれています。さまざまな業務をこなす中で、こうして甘いものと一緒に一息つく時間は、頭をスッキリすることもできるので大切ですよね…！

ー12/22（Thu.）

月曜日に社内で打ち合わせした御城印帳プロジェクト。
メンバーで考え、話合った案をもってみかさん、あゆこさん、私はいよいよお客さまとの打ち合わせに！

あゆこさんが資料を使って、お客さまに詳しく提案をしていきました。
「あ、これいいですね！ 」「もうちょっとこんな感じかも知れません」と、お客さまの表情や声色が変わっていく反応を伺いながら、イメージを掴んでいきます！

どんな御城印帳になるのか、お客さまの手に届くまで今から楽しみです。


御城印帳制作の打ち合わせの後、堀くんもお客さまと打ち合わせをしていました。
堀くんはお問い合わせ対応を中心に担当してくれています。

はじめは傘の制作でお問い合わせいただいたお客さま。運営するショップで、他に販売できるものがあればということばに、堀くんが革小物やバッグなどを提案していました。

お客さまやショップの雰囲気を考えた提案で、充実した打ち合わせになったそうです！

ー12/23（Fri.）

先日、ルプラン設立とノベルティカフェのリニューアルを記念してTwitterでフォロー&RTキャンペーンを開催しました。

キャンペーンは終了しています。

抽選で５名の方にノベルティカフェのオリジナルエコバッグが当たるというもの。こちらのエコバッグが、ついに完成しました！

サステナブルな素材のエコバッグに、ノベルティカフェが長年ご一緒させていただいている印刷の職人さんによりロゴを印刷していただきました。
無事、綺麗に仕上がったようで嬉しい…！

当選した５名の方にお送りするため、エコバッグの撮影をし、発送準備を。
皆さんに使っていただけるといいなあ…！

今週はもう一つ、ノベルティカフェの記事が公開されました！

堀くんが担当してくれた記事で、オリジナルグッズの制作フローを詳しく紹介しています。

この記事を執筆したきっかけは、過去にグッズをつくったけれど、満足いくクオリティを実現できなかったというお客さまからのお問い合わせ。グッズ制作で残念な思いをされた方は少なくはありません。
せっかくなら、「つくってよかった」と思ってもらいたい。そんな堀くんの思いから、まずは制作フローを紹介してみようと記事を公開してくれました！


ものづくりが好きだからこそ、目の前のお客さまに喜んでもらうにはどうしたらいいかと常に考えていきたい。
ルプランにお願いしてよかった、ものづくりが楽しかったと思っていただけるように、メンバー一同お仕事に向き合っていきたいと思います！

来週はどんな一週間になるか楽しみです。


***

野元 萌乃佳▶︎ SNS...Twitter

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