【２分で読める】マーケティング 定義と思考
※このnoteはマーケティング 初心者の自分が
マーケティング の知識や考え方を学んでいく勉強ノートです
誰かの糧になれば幸いです
現在広報やPR、そしてマーケティング 職に転職したく、
転職活動の中で、今回は未経験からの転職なるので
少しでも、知識を深めたく勉強しております。
今回は、マーケティング の基礎的な考え方から学んでいこうと思います
参考文献:いちばんやさしいマーケティング の教本
目次
１ 世の中のマーケティング だらけ
２ そもそものマーケティング の定義とは
３ マーケティング 思考
１ 世の中のマーケティング だらけ
一度外を出てみると、
マクドナルドやコーヒー屋やスタバなどなど。
見たことがある店や見たことがないお店などなど。
それぞれが商品を売り、サービスを売り、
お金を払うお客さん。
何気ない風景だが、一つ一つにマーケティング がある。
自分の部屋の中もきっと、緻密なマーケティング で買ったものがあるだろう
そう考えると、もしかするとマーケティング を知ることで
自分の知見が広がり、結果世の中の見方も変わってくる、と思う。
２ そもそものマーケティング の定義とは
「顧客ニーズを理解し、売れる商品と売れる仕組みを作ること」
根本のベースとしては、人は何が欲しいのか理解して、
どのように買ってもらえるのかを考え、実行する
そのためにはマーケティング の総合的な活動として、
１リサーチ
↓
２商品、サービス企画
↓
３開発、生産
↓
４流通
↓
５コミュニケーション
↓
６カスタマーサポート
↓
１番に戻る
例えば100円マックも
「値段が安い」などで買う人もいれば
１００円を見た時にマックを思い出す人もいる
そして「１００円マック」というキャッチコピーも
様々な工程を通って、自分の所で届いてると思うと
ますます仕組みを詳しく知りたくなる。
（早くプレイヤーとして考えてみたい）
３ マーケティング 思考
「まずは顧客のニーズを考える」
ここがずれていくと売れる商品もサービスも
売れなくってしまう。
基本的な所だが、基本がゆえに重要だと思った
身近なことでいうと
友人のプレゼントを考えることも
マーケティング 思考が大事になってくるのかなと思った
巨人好きな友人に阪神のグッズをプレゼント
読書が好きな友人にアロマオイルをプレゼント
思いっきり的はずれだが、
これがしっかり捉えた場合、より関係は深まると思う
（恋愛関係でもマーケティング 思考は言えそう）
具体的なマーケティング 思考の順番
（例ビックマックを届ける）
１ 顧客ニーズを捉える
（顧客はマクドナルドに何を求めているのか？）
↓
２ 提供価値を考える
（マクドナルドが届けられる魅力について考える）
↓
３ 価値を具体化
（ビックマックとして形にしていく）
↓
４ 価値を届ける
（口コミなのかメディアを使用するか考える）
↓
５ 効果測定
（購入者はどれくらいいたのかデータ分析など）
いかに他者視点で考えられるか、
届け方には正解はないけど、結果としては数字などに現れる
本当に基礎的な考えだったが、もし転職したら
ときどき見返すなど忘れたくない考え方だった
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