期日が１日過ぎた瞬間「信用」は「不信」に変わる
最近読んだ本から抜粋。 あなたが経費の精算や予定表や日報の提出が遅れがちなタイプであればすぐに改めること。ひどい時にはお客様への納期が遅れても平然とするのはこの…
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お客様と安定的な関係を築くためには
「3回安定10回固定の法則」ってご存知でしょうか？ コンサルタント会社で有名な船井総研から聞いた言葉だったと思いますが、一定期間内に、3回お客様と接触する機会を持つ…
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感受性が高くない人はモノが売れない
「空気を読む」ということは、売れてる営業の特徴のひとつですね。「物語を感じ取れるかどうか」と言い換えることもできるでしょう。 例えば、相手の喜び、悲しみ、戸惑い…
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