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CS向上させる具体的施策とロイヤルカスタマー獲得

事業を成長させていく為には
CS向上は決して欠かすことができない要素です。

そしてブランドエクイティの要素の一つでもある
知覚品質にも横断的に関わってくる内容です。

今回はその具体的施策と
ロイヤルカスタマー獲得について
詳しく解説させていただきます。

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