「読みやすさ」ってなんだろう？

以前、記事を納品したクライアントさんからこんなメッセージを受け取ったことがある。

半年ほどお付き合いのあるクライアントさんで、いつもご満足くださっていたと思っていたので、正直このメッセージには驚いた。

たしかに私の記事は「読みやすい」と言われることが多い。Webライターとして「読みやすさ」を大切にしてきたからだ。

けれども、私の記事はクライアントさんにとって「刺さる記事」ではなかった。今の流