SNSマーケティング復習（BEEMの学び）

マーケティングを制するものはビジネスを制する

マーケティングとは？

価値と価値の交換を成立させる仕組み作り

マーケティングの理解（カスタマージャーニ）

認知→興味→調べる→欲望→行動

認知していない人に購入させる５段階をしっかり行うこと

マーケティングとセールスの違いとは？

マーケティング　　セールス
　　↓　　　　　　　  ↓
集めて絞る　　　　　選ぶ

この仕組みを作るにはSNSが必要になる

フィールドマーケティング（役割を考える）
拡散（広げる）　YouTube、TikTok、Twitter
販売（売る）　　instagram、Facebook

instagramも拡散できるが、YouTubeやTikTokと比べると拡散力が弱い
これをカスタマージャーニーに当てはめると

認知
→YouTube、TikTokで初めて知る
興味
→共感や興味を持ってもっと知りたいと思うと、youtubeをさらに見たりインスタへ流れる
調べる（ファン化）
→インスタで日常や仕事、ライフスタイルを見る
欲望
→一緒に仕事したい、会いたい、商品を買いたいなどの欲望になる
行動
→インスタ、LINE＠連絡をとり会ったり、商品の購入につながる

UGCを意識する＝自然発生する口コミ

・必要な情報を全て記載
・コンテンツを意識
・ハイライトをわかりやすく

UGC→口コミ
LIKE→メンション先、自アカウントへ
SEARCH1→インスタのプロフィールから情報取集
SEARCH2→HP検索
ACTION→予約、来店
SPREARD→メンション、タグ付け

サイクルを効率的に回すためにはUGCを発生させ、
サイクルの循環を意識的に作る

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