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#仕事
従業員や部下がやる気をなくす理由(どう対応しても責められるリスク)
問題
上司の担当案件について、関係先からの一般的な質問のお電話が入りました。
上司は不在です。
おおよその回答は分かっています。
従業員や部下ならどう対応しますか?
選択肢
① 担当者である上司から折り返すと伝える。
② 通常通りの案内をしておく。
結果
①上司からの折り返しにした場合
「これくらい誰でも答えられるのにさ〜。やっといてくれりゃいいのにさ〜。」と小言を言われる。
問題
上司の担当案件について、関係先からの一般的な質問のお電話が入りました。
上司は不在です。
おおよその回答は分かっています。
従業員や部下ならどう対応しますか?
選択肢
① 担当者である上司から折り返すと伝える。
② 通常通りの案内をしておく。
結果
①上司からの折り返しにした場合
「これくらい誰でも答えられるのにさ〜。やっといてくれりゃいいのにさ〜。」と小言を言われる。