相手の意見に反論する際には？

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　　　　イエスアンド法

反論する際には、いかに相手の気持ちを害さないか？が重要です。

【イエスバット法】
「なるほど」「おっしゃる通りです」「そうですね」「よく、わかりました」など相手の発言に同意してから、「とはいえ・・・」「しかし・・・」等
逆接の接続詞を使って自分の意見を述べるもの。

※確かに、この商品は、お値段は高いですよね。しかし、この商品には、さまざまなメリットがあるんでしょうね。

　　　　　イエスアンド法

【イエスアンド法】
相手に、同意することは同じです。
「だからこそ・・・」「実は・・・」「ちなみに」
など、順接の接続詞を使って自分の意見を述べる方法。【イエスバット法】をオブラートに包んだ感じ

※おっしゃる通り、この商品は、お値段が高いですよね。実は、この商品は、さまざまなメリットがあるんでしょうね。

【イエスバット法】→【イエスアンド法】

確かに→おっしゃる通り

しかし→実は

言葉を置き換えるだけで、変わるもの

　　　（写真:時々食べたくなる鬼饅頭）

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