【MKT備忘録】 O2O

O2Oとは、「Online to Offline」、つまりネットの情報(オンライン) からリアルな店舗(オフライン) へ顧客を誘導する動線を示す言葉。オンラインでの情報接触行動をもってオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策のことを指す。例としては、実店舗をもつ飲食店や販売店、美容院などが、オンラインで割引クーポンを提供する施策が挙げられる。マーケティング施策の効果測定がしやすいことO2Oの特徴。