褒めることの力：ハロー効果を活用した人材育成の秘訣

この話は、人材をもっと効果的に育てたい方や、成長に苦戦している方に向けてお話します。特に、コミュニケーションが多い社会人の皆さん、ここでの学びがチームの質を格段に上げる手助けになるはずです。

人は誰しもが承認されたいという願望を持っています。しかし、その承認欲求の裏で、適切な人材育成が難しくなっているのも事実です。みなさん、仕事の途中で素晴らしいパフォーマンスを見せた同僚を褒めたことはありませんか？

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私の友人の話なんですが、彼は新しいプロジェクトチームのリーダーに任命されました。彼が担当するプロジェクトは、新しい顧客管理システムの開発で、彼にとってこれは初めての大きな責任でした。最初のプロジェクトミーティングの日、彼は緊張で朝から胃が痛くなるほどでした。しかし、ミーティングが始まると、彼の上司が突然立ち上がり、彼のこれまでの業務での成果と、人を引きつけるコミュニケーション能力をチーム全員の前で高く評価しました。この褒め言葉は彼にとって予想外のものでしたが、それが彼の自信に大きな火をつけることになりました。

その後の数ヶ月で、彼はチームのメンバー一人ひとりの長所を見つけるよう心がけ、それをチームミーティングで積極的に褒めるようにしました。たとえば、あるメンバーが期限前にタスクを完了した際には、「君の効率の良さにはいつも助けられているよ」と声をかけ、別のメンバーがクリエイティブな提案をした時には、「そのアイデアはプロジェクトに新しい風を吹き込むね」と評価しました。彼のこのような行動がチームの士気を高め、メンバーたちも互いに支え合うようになり、最終的にはプロジェクトは大成功に終わりました。彼の上司からの一言が、プロジェクトの成功だけでなく、一人のリーダーとしての自信を育てるきっかけとなったのです。

【心理的背景】
人は無意識のうちに「褒められたい」と考えるものです。これは心理学でいうと「承認欲求」といった要素が働いているわけです。褒められることで、人は自分の能力に自信を持ち、さらにその能力を磨く動機付けになります。

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実践のコツ

• チームミーティングの冒頭で、過去一週間の中で目立った成果を挙げたメンバーを公開で褒める。

• 個人の小さな成功でも、チーム内で共有する。

• メンバーの改善点を指摘する際も、必ず褒める言葉を前後に入れること。

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まとめ

褒めることによって、人は自己の価値を感じ、モチベーションが向上します。これは人材育成において、批判よりもはるかに効果的な方法です。社会人として、私たちは常に周りの人を正しく評価し、彼らの成長を促す責任があります。

あなたの周りにも、今すぐ褒めることができる人がいるはずです。今日からでも、褒める習慣を始めてみてください。小さな一言が、大きな変化を生むことを忘れないでください。

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