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2020年12月の記事一覧
“街の電気屋さん”はどうやって売上と利益率を1.6倍に伸ばしたのか
松下電器産業(現パナソニック)の拡大成長の代名詞とも言える「流通系列化」。販売や配達、アフターサービスといった顧客インターフェイスを担った「ナショナルショップ」は、家電量販店の増加やネット通販の普及、また商品情報はインターネットで容易に取得できるようになったことなどから、ピーク時(1980年代)の27,000店から現在は約半数にまでその数を減らしているようです。
そんな中、倒産寸前だった“街の電