工場見学は一石三鳥

工場見学は、楽しいし、勉強になるし、参考になる
という話です。

今日は、小学5年の長女と一緒に２人で
グリコの千葉工場に見学に行きました。
アイス工場でした。

ここではおなじみのパピコと
自動販売機専用アイス「セブンティーン」
を主に作っていました。

＜工場見学＞グリコピア CHIBA（千葉） | 【公式】江崎グリコ(Glico)

【おススメ】

ムスメは社会の課題のために
はじめて工場見学しましたが、

一緒に回ったほかの方は明らかに
休日の遊びとしてきていました。
それこそおばあちゃんもいらしてましたし。

こういう日常用品の工場見学だと
家族みんなが楽しめますよね。
近くの旅行代わりに来る楽しさがあるなと。

また子供がこれで企業を身近に感じてくれたり
教科としての社会を好きになってくれたら
親としてもうれしいですよね？

働く大人として、
仕事の参考になることもあると思います。

一石三鳥！

ムスメも好奇心が満たされたようで、
今度は味の素の工場に行く！と
さっそく意気込んでました。

【感動したこと】

①親子に対して徹底的に愛想がよく丁寧

・お菓子＝子供が大スキなものじゃないですか？

だから、やっぱり働いている方の子供に対する
接し方とかがプロフェッショナルなんです。
大事にしてます、って感じ。
素晴らしい社員教育だな、と感じました。

工場の中を案内してくれるお姉さんは
丁寧ながらも笑顔で、親しみやすい
ディズニーランドでいえば、
レストランにいる
キャストさんみたいでした。

子供が飽きないようにクイズをしたり、
クイズに外れた場合、悲しまないように
うま～～くフォローしたり。
（衣装とかは着てないです）

工場入口で駐車場から、
集合場所について
案内してくれた守衛さんまで、
子供に対して超丁寧で優しかったんです。

子供たちは、小さい頃はお菓子で
グリコを知り、
子供のころのいい記憶をもって、
大人になったら、今度は、
就職試験とか受ける。

で親になったらまた子供にお菓子を
買ってあげて、工場見学して～～
（以降繰り返し）

そういうことがきちんとわかっているんだな、
と感心しました。

② 時代の変化に対応した安心を提供
長い歴史のある一流企業なら
どこも当然なのかもしれませんが、
やっぱりいろんな時代を経て
（戦後、経済成長期、バブル期、2000年代、最近）

社会変化とともに消費者の好みも
変わってるので、生き残るために
本当にうまく順応してきたんだな、と。

グリコができたのは1922年で
「子供が大好きなお菓子で笑顔と健康を守る」
みたいな感じで始まり、
今は、高齢化社会だから
本当の意味での健康志向が主流。
好みもそれぞれバラバラ。

だから、多くの消費者が
「砂糖は血糖値が上がりすぎる
＝健康にもよくない、と思っている中、

「血糖値があがりずらく
　集中力が上がるチョコ」とか

「睡眠の質があるチョコ」など

健康にいいチョコを出している。

一方、健康大事だけど、ヘルシー系お菓子って
あんまりおいしくないことが多いのも
わかっているから

健康でおしゃれだけど、純粋に
”おいしさを一番アピールする” 
健康飲料がありました。

③ 商品づくりの細やかさ
日本のお菓子（外食）はレベル高い！って
よく言いますけど、やっぱりこれは
日本人の味や安心を追求する姿勢から
来る気がします。

パピコでいえば
砂糖、牛乳、油など混ぜて
アイスクリームとして冷やす前の工程で
エージングというのがあります。

これはアイスの食感をフワっとさせるための
大事な工程らしいのですが、
その施設は特にこだわりがある感じが
伝わってきました。

自分で、感動したこと①②③を
書いておもったんですけど

やっぱりこういう製造業って、
スタッフの方々が、
自分の会社が出している
商品や文化に愛着がないと
いいモノ、いい接客ってできないな、と。

我々に説明するスタッフさんは、
自分たちの商品を説明して、
来てくれているみんなの笑顔をみて
さらに誇りが増していくんでしょうね。

きちんと品質にこだわりを
こういう形で広報していく姿は
自社でも見習う必要があるな、と感じました。

今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。