夜の仕事から昼の仕事へ転職支援サービス『昼ナビ』

こんにちは。株式会社リソースクリエイション 代表取締役 CEO／髙田 桂太郎(たかだ けいたろう)です。

当社で、展開しているサービスの1つとして「昼ナビ」というキャバクラやラウンジなどの夜の仕事をしている方が、昼の仕事へ転職するためのサポートを行うサービスを展開しています。

サービスを展開するきっかけや、「昼ナビ」のサポート体制等を紹介していきたいと思います。

コロナ禍による「夜の街」で働く方の生活苦

一度は収束の見込みがあった新型コロナウイルスですが、オミクロン株の出現により、感染者数が急激に増加する日々が続いています。飲食店の「営業時間短縮の要請」の延長がとめどなく続いている中、「夜の街」で働く方は果たしてどのように過ごしているのでしょうか。

コロナ禍をきっかけに夜の街には急激に客足が遠のいています。

夜の街で働く方は、出勤日数を削られ、時短勤務で出勤しても待機してる時間は時給カット。新規で来店するお客も少なく、さらに席についても10分程しか話す事ができない現状があります。

お客を呼べないキャストはただコロナの感染リスクを背負うことになります。感染リスクの不安と、給与が減額し生活苦が生じます。金銭的に頼る所がなく生活が困難になり、先行きの不安から鬱病などの精神疾患を担ってしまう事が社会問題となっています。

心打たれたキャバクラのボーイ時代

皆さん「キャバクラ嬢」と聞くと、どのようなイメージを持たれますか？あまりいいイメージを持たれない方も多いのではないでしょうか。

私自身20歳の頃、キャバクラのボーイとしてアルバイトをしていた経験があります。入社前は「キャバクラ嬢は座って接客をしているだけで、高時給で働けることが羨ましい」と思っていました。しかし、実際に一緒に働いてみると、想像していた煌びやかな一面とは裏腹に、並ならぬ苦労をしている世界が広がっていました。

例えば、顧客との会話内容をメモに残し、一人ひとりに合わせた接客をしています。また、突発的な休日出勤にも対応したりと、寝る間も惜しんで顧客とマメに連絡を取っているなど、血の滲む努力をしている姿を幾度となく見てきました。

夜の店で働く女の子の中には、金銭的に苦しく生活が困難な方、親からの支援を得られず自分の収入だけで学費を払っている方、親の借金を肩代わりして返済するために働いている方など、様々な事情を抱えた方々います。そんな女の子たちが一生懸命働いている姿を目の当たりにし、電流が走るような衝撃を受けました。同時に心が強く揺さぶられ、胸が熱くなりました。

ルックスがいいだけでなく、仕事に対して進撃に打ち込んでいる姿を知っているからこそ、コミュニケーション能力が格段に高い夜の仕事の出身者が活躍できる社会をいつか創りたいと思っていました。そしてコロナ禍をきっかけに夜の仕事が激減し、生活苦に悩まされている方が多いという話を聞き、居ても立っても居られなくなり、夜の仕事から昼の仕事へ転職するための「昼ナビ」というサービスを立ち上げました。

夜の仕事出身者による転職ニーズの増加とその問題点

コロナ禍以降、夜の仕事で働いている方が昼の仕事へ転職するニーズが高まっていますが、夜の仕事出身者の転職活動は、容易ではありません。事務の経験がない事や、PCスキルがない、また正社員の経験がないなどの背景により、転職先を見つけることが大変です。

また、ビジネスマナーを身に着けないまま転職してしまい、苦労する方や、転職先の教育体制がしっかりしておらず、入社しても早期退職するケースがあり、受け入れ企業側とのミスマッチが起きている現状がありました。

「昼ナビ」でのサポート体制

昼ナビでは、キャバクラ出身のキャリアアドバイザーが希望の条件を考慮しながら、安定して働けるように転職のサポートをします。

【昼ナビの特長】
①夜のお仕事経験がアピールポイントに
②キャバクラ出身のキャリアアドバイザーによる手厚いサポート体制
③入社後も安心して働けるサポートシステム

①夜の仕事経験がアピールポイントに
当社は主軸事業として求人広告の販売を行っており、クライアントの中には人材不足で悩んでいる企業様も多くいらっしゃいます。その中で安心して働ける企業様のみを当社が選抜し、昼ナビの求職者へ紹介します。

コミュニケーション能力や成果に対するコミット力を重視している企業様からは「夜の仕事出身者の方がいい」とご要望を頂くことも多く、夜の仕事の経験をアピールすることが、内定に繋がった事例も多くあります。

②キャバクラ出身のキャリアアドバイザーによる手厚いサポート体制
面接対策、書類作成のサポートを実施。通常の人材紹介会社では、1度の面談で終わりますが、昼の仕事で働いたことがない夜の仕事の出身者に対しては通常の3倍の面談や面接練習、書類作成まで手厚いサポートを行ないます。

③入社後も安心して働けるサポートシステム
中途採用の場合、基本的なビジネスマナーの研修がない企業がほとんどです。その為、言葉遣いからメールの送り方まで基礎的なビジネスマナー基礎講座を実施し、入社後の不安を解消します。

更に新しい職場に慣れるまで、定期的にコンタクトを取り、適宜不安を解消し、少しでも早く昼の仕事に慣れて頂けるよう徹底的にサポートします。

昼の仕事へ転職を希望している方へ

コロナ禍が想像以上に長引いていますね。夜のお店で働き続ける事に対する不安、転職をした方がいいと思うものの、一歩踏み出す事に躊躇してしまう人もいらっしゃるのではないでしょうか。

新しい事にチャレンジするという事は、楽しみでもある反面、憂鬱になってしまったり、プレッシャーに感じてしまいますよね。

そんな憂鬱な気持ちの時ほど、成長のチャンスです。

まずは小さな一歩でも構いません。当社にいるキャリアアドバイザーも、私自身も夜の仕事をしていた経験があるので、ひとりで悩まないでください。少しでも悩んでいる事があれば、お気軽に相談してください。

一緒に明るい未来を作っていきましょう！