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何かしら情報提供をするためには、条件を絞らなければなりません。 そのための方法が質問です…
「対面接客はいいけれど、電話は怖い」という人がいますね。「相手の顔が見えないから、何を考…
「先週買ったばかりなのに、今週ニュースで新商品が出るって見たぞ！いくらしたと思ってんだ！…
先週、私はこのマガジンで、コールセンターは「ガイドであれ」と説きました。 自社ワールドの…
