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№5699:「月会費2ヶ月無料!」では業績不振になるに決まっている!

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こんにちは。遠藤です。
※過去分(4740回分)はこちらにあります。

さて、多くの人が「売るのが苦手だ」と言います。

「セールス」という言葉にも嫌悪感を示すケースが多いです。

こうなる理由は「セールス=売り込み」というイメージがあるからだと思います。

が、これはおかしな話です。

「売るのが苦手」と言っている人の全員が、日頃、自分では買っているからです。

この時、「売り込まれた・・」と思っている人は僅かです。

詐欺等は別としても「買いたくないモノを売り込まれた・・」と感じるケースは滅多にないと思います。
※衝動買いはあるでしょうが、これは売り込まれたのとは少し違う。

では、買ったときどういう感情になっているか?

「嬉しい!」と思っているはずです。

ここに本質があります。

「売る」ということは「相手に喜んでもらうこと」なのです。

なのに何故それを躊躇するのかということですね。

ビジネスというのは「お客さんの不を解決すること」です。

であれば、喜んでもらえるに決まっています。

が、それができない。

結果、何をするかというと「割引」をします。

多くのフィットネスクラブがやっている「月会費2ヶ月無料!」的な案内がそうです。

「安くしないと買ってもらえない」「安くすれば買ってもらえる」と思っているのです。

仮に「あなたのためになる素晴らしい商品です!」と言ったところで、オファーが「月会費2ヶ月無料!」では話になりません。

そうなりたくなければ、日頃から「買い手」ではなく「売り手」の感性を磨くことです。

「自分は何故買ったのか」を考えれば、自社商品を売るためのヒントも得やすくなると思います。

それをせずに入会不振、業績不振になっているなら自業自得としか言いようがありません。

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