Googleビジネスプロフィール〜オンラインプレゼンスを強化してビジネスを成功に導く〜

こんにちは！動画マーケティングコンサルタントの岡田です。

「ねえ、近所にできた新しいカフェ知ってる？」と友達に聞かれたとき、あなたはどうしますか？
多くの人はGoogle検索やGoogleマップで調べるのではないでしょうか？
その時、店舗の情報が正確で魅力的に表示されていることは、とても重要です。そこで、今回はGoogleビジネスプロフィールに焦点を当て、その活用法やメリットについて深く掘り下げていきます。

1.Googleビジネスプロフィールとは何か？

Googleビジネスプロフィールは、あなたのビジネスをGoogleマップや検索結果にリストアップしてくれる無料のサービスです。
営業時間、連絡先情報、お店の写真などが、顧客にとって見やすくアクセスしやすい形で表示されます。
これにより、お店の存在を知ってもらい、訪れてもらいやすくなります。

2.Googleビジネスプロフィールのメリット

さて、なぜGoogleビジネスプロフィールを活用すべきなのでしょうか？
その理由はいくつかあります。

Googleを使って近くのお店を探している人はたくさんいます。
検索結果であなたのお店を見つけやすければ、その後来店される確率が高くなるでしょう。これは大きなチャンスです。

さらに、ローカル検索結果での優位性が高まります。地元のお店を探している人にとって、地図上で目立つ存在であることは非常に重要です。
ローカル検索した人のうち、２割が何らかを購入し、５割はその日のうちに来店しているという結果があります。

Googleビジネスプロフィールを活用するメリットとは

・Googleビジネスプロフィールを活用することで、あなたのお店が上位表示され、クリックされやすくなります
・また、オンラインレビューの管理が容易化し、ポジティブな口コミを増やすことで、信頼性が向上します
・さらに、マーケティング戦略の一環としてGoogleビジネスプロフィールを活用することで、新規顧客の獲得やリピーターの増加につながります

3.Googleビジネスプロフィールの使い方

では、具体的にGoogleビジネスプロフィールをどう活用すればいいのでしょうか？
まずはお店のプロフィールを作成しましょう。
Googleアカウントを持っていれば、簡単に作成できます。

次に、営業時間や連絡先情報を設定します。
これはお店を訪れるお客様にとって非常に重要な情報なので、正確に入力しましょう。

Googleビジネスプロフィールの情報と、HPやポータルサイトのNAPO情報を一致させることも重要です。
（◯◯カフェだったり〇〇cafeだったりするなど、表記がバラバラにならないよう、統一させる）
※NAPO情報：Name(店名)、Address(住所)、Phone(電話番号)、Operating Hours(営業時間)

そして、お店の写真をアップロードします。
お店の外観や内装、おすすめメニューなど、魅力的な写真を使ってお店の雰囲気を伝えることができます。

最後に、レビューへの返信を行いましょう。お客様からのレビューに対して丁寧に返信することで、信頼関係を築くことができます。
もし、悪い口コミがあったとしても、お店側からの誠実な返信があれば、それを目にした時の印象がだいぶ変わることでしょう。

4.成功事例の紹介

Googleビジネスプロフィールを活用して成功を収めた企業や店舗の事例を紹介します。
地元のカフェがGoogleビジネスプロフィールを活用して正しい営業時間やメニューを更新し、地元の来店者からたくさんの良い口コミを得て、集客を増やしたという事例があります。
また、小さな工芸品店がGoogleビジネスプロフィールを活用してオンラインショップへのリンクを追加し、地域外の顧客との繋がりを深めたという事例もあります。

5.最新情報を投稿しよう

Googleビジネスプロフィールの基本情報が整ったら、あとは『投稿』で最新情報を発信しましょう。
写真や動画など、週に1回ペースでの投稿が望ましいと言われています。
それは、Googleが正しい情報・ユーザーにメリットのある情報を高く評価するためです。
更新頻度が高いことは、Googleからの評価が高くなりやすいと言えます。

また、季節限定メニューや、季節ごとのイベントなどあれば、それもぜひ発信していきましょう。

6.まとめ

Googleビジネスプロフィールは、あなたのビジネスを成功させるための強力なツールです。
正確な情報を提供し、魅力的な写真を掲載し、お客様とのコミュニケーションを大切にすることで、ビジネスの可視性を向上させ、信頼性を高めることができます。
成功事例を参考にしながら、あなた自身のビジネスにGoogleビジネスプロフィールを活用してみてください。そして、常に最新の情報を発信し、有益な情報を提供していきましょう。

もちろん、サービスや商品が顧客にとって価値あるものであることが前提です。
「口コミに⭐︎５で割引クーポンプレゼント」などは、Googleの規約に違反しており、アカウント停止となりますのでやめましょう。

さあ、Googleビジネスプロフィールを活用して、あなたのビジネスをさらに成長させましょう！

Googleビジネス活用セミナー、開催しております！
詳細は下記からご確認ください。

このnoteでは、マーケティングを噛み砕いてお伝えし、マーケティング視点を持つことの必要性を発信していきます。

最後までお読みいただきありがとうございます！
スキやフォロー、励みになります🙌

Googleビジネスプロフィール活用セミナーへのお申し込みもお待ちしております！