ゆうメンタル スタッフ紹介‐part1
とてもシンプルなタイトルですが、、
こちらの記事では上桜会で働くスタッフさんの紹介をしていきます！
日々クリニックの「顔」として受付での対応をしている運営スタッフ。
そんな受付運営スタッフとして働く、渡久地さんへのインタビュー内容を一部ご紹介します！
Ｑ：入社のきっかけは？
求人を見て、クリニックでの受付業務に魅力を感じ、前職では飲食店で接客業をしておりましたので、スキルを活かせるのではないかと思って応募したのがきっかけです。
実際に受付業務で初めて患者さん対応をした時も、そんなに緊張せずに対応することができたので、前職でのスキルを活かせていると思います。
まだイレギュラー対応は苦手ですが、先輩スタッフに教えてもらいながら、頑張っています。
皆さん色々な経験をお持ちなので、お話聞くと面白いです！
渡久地さんのような飲食サービス業の他にも、アパレル販売や塾講師の方なども活躍しています。
サービス業からキャリアチェンジされる方が多い気がしますね。
Ｑ：入社して良かったことは？
少しずつですが、患者さんのお困りごとを解決できるようになり、安心して帰っていただけると自分も役に立てていると実感できて嬉しいです。会計をやっていると、診察を終えられて少し元気になっている様子も見ることができるので、医療従事者としての実感もあります。
未経験からのスタートだったので、不安が多かったのですが、周り方のサポートが手厚いので安心して挑むことができました。
医療業界が未経験の方もいらっしゃると思いますが、当院は研修制度がしっかりありますので、安心して応募いただければと思います。
経験は入職してからじっくり積んでいただくので、1番重要なのは「患者さんへのホスピタリティ」ですね！
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