ほめ・感想は4種類のみ

感想に困ることありませんか？

考えてる間に次の話題になります

雑談や話し方の本を20冊から
厳選した4つ

①承認

自分の変化やがんばりを気づいてもらえたら、うれしいですよね？

「なるほど、その考えいいですね」
「やっぱり最近目の色が違うね」
「お仕事毎日お疲れさまです」

②共感

否定されると反射的にムッとします
肯定されると安心しますよね？

「つらい気持ちすごくよくわかる」
「わたしもわかる気がする」
「大変ですね、無理しないで」

③賞賛

絶対にモチベーションアップします

「センスいいね」
「非常に勉強になった」
「さすがプロ」

④感謝

アメリカの研究で感謝されると
生産性が上がる

「いつも気を配ってくれてありがとう」
「助かりました本当にありがとう」
「的を得たアドバイス
　感謝の気持ちでいっぱいです」

まさに
半沢直樹の部下への言葉

なぜ彼は伝わるのか？

・すぐに
・具体的
・気持ち

「よかったね」

→「さっきのプレゼンは大きな声でみんな聞き入ってたよ。
すごく練習したんだね」

「ありがとう」

→「今日は忙しいのに、時間作ってくれてありがとう。
介護の夜勤や給料について貴重なお話が聞けてよかった」

難しいですが
一日一つだけを意識する

・「すぐ」を意識する
・「具体的」に伝える
・「気持ち込めて」言ってみる

ブチ切れている人より
反応がない人が嫌われてるかも？