ホテルサービス その314 - フォネティックコード -

いきなりの横文字これが意味するものをお分かりの方はいらっしゃるでしょうか？

Hotel Oscar Tango Echo Lima

Delta India Romeo Echo Charlie Tango Oscar Romeo

フォネティックコード書いた文字。

各単語の頭文字だけ読めばある意味になる航空無線で「B」「D」「M」「N」の様に。

発音が似通っている言葉を弁別するため国際電気通信連合で制定された規則のこと。

その法則わかれば冒頭の羅列に見えるアルファベットの意味お分かりだと思います。

＊頭文字のみ読んでください＊
HOTEL DIRECTORと読めますね(^^)

かなり昔の日本でも電報打つシーンで使われた『朝日のア』この様な感じですかね(^^)

ホテルでもフォネティックコードはエージェントとの電話で使われたりしていますが！
オペレーションでは余り聞きませんね。

他にもメールアドレスを伝える時に✉️
そして外国人対応にも使える便利な言葉。

それには相手様もコードを知っている事は大前提でありますけどね。。

Golf Oscar Oscar Delta
Lima Uniform Charlie Kiro
幸運を❗️

ホテルはゲストに分かりやすい言葉を選び使うからフォネティックコードは無用の長物かな。

さらにゲストの快適を求めるために「裏では専門語」「表ではゲストに分かりやすい言葉」これを使いわけする気遣い業界🌏

この気遣いは他業種では出来ないのですよ(^^)

明日は思念伝達について…
書いて参ります✍️

HOTEL DIRECTOR