vol.580 企業にとってWebサイトとは何ぞや？と問い続けるおかしな職業。（稲田）2024/6/26

A「◯◯の見積もりをください」
B「✕✕の解決のために◯◯の導入を検討しています。詳しいお話をお聞かせください」

同じ問い合わせに見えますが、Aは金額の比較検討で、Bは専門家への相談になっています。製造系BtoBはBを増やすことが理想的であり、Webサイトはその面で貢献できると思っています。

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企業がWebサイトを作るということは「業務の一部を作る」ということです。製品・サービスの開発や、営業先の開拓、採用などの業務と何も変わりません。だから、制作会社に発注したら料理が出てくるまで座して待つというお客様スタンスは本来ありえません。作るのはあなた。手伝うのが私たち。です。

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ということを日々考えています。「Webサイトは事業にとって欠かせない存在」と企業が思うようになってまだ10年足らず。Webサイト制作を生業としているのに、「企業にとってWebサイトとは何ぞや？」みたいな問いを未だに抱えているし、同僚やお客さんと対話したりしています。変な仕事ですよね。

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