471 「いつの間にか貴社の営業マンになっているような気がします」（稲田）2024/1/16
Web活用支援している大手部品加工メーカーのZ社様。その営業課長からチャットをいただきました。おつきあいのある社長様からWeb活用について相談をいただいたそうです。HubSpotを導入して積極的にWeb活用をしているZ社様を見て、知り合いの社長様が興味をひかれたご様子。
以下、チャットのやり取りを再録します。
課長「A社の社長から『御社のWeb活用の話を聞きたい』とご連絡をいただきました。JBNさんの社員の気分で話してこようと思いますw」
稲田「めちゃくちゃありがたいです！ぜひよろしくお願いします！」
課長「いつの間にか貴社の営業マンになっているような気がします。錯覚でしょうかw。やはり、良いものを提供すると嬉しい反響がありますね」
貴社の営業マン！めちゃくちゃ嬉しい言葉です。JBNのような小さな会社はそんなステルスマーケティング（社外の社員）が超大切ですし、これぞインバウンドマーケティングにおけるPromoter（推奨者）の存在だなあ…と改めて思いました。嬉しかったです。
インバウンドマーケティングにおけるPromoters（推薦者）
フライホイールは、顧客を顧客で終わらせず、「推奨者（Promoters）」へと導くことも視野に入れています。この推奨者は、自社のサービスに満足した顧客が、新たな潜在顧客、潜在見込み顧客を口コミによって呼び込んでいる状態を指します。いわゆる「リファラル」をしている状態です。
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