BtoB企業Twitter活用心得

Webマーケ支援をしてるBtoB企業様から「Twitterをやろうと思って…」との発言。うれしいです。MTGの度にしつこく言ってきた甲斐がありました。笑

さっそく電話で、#BtoB企業Twitter活用心得 をお伝えしました。
お役にたつといいのですが。

BtoB企業Twitter活用心得 その１

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＞　最初は誰も見ていません！　＜
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「最初は誰も見ていない」って驚くほど皆さん思わない。だから反応がないと凹むし、凹むから続かないしの悪循環。「炎上するかも…」って心配する人もいますが、しません。笑

「誰も見ていない」を前提に、最初の１ヶ月は練習を目的にして、プロフィールをあれこれ書き変えたり、アイコンをしっくりするものに変えてみたり、知り合い企業のアカウントをフォローしたり…と色々試すことをおすすめします。

BtoB企業Twitter活用心得 その２

「何を書けばいいのか…」と悩む方もいます。無理に立派なことや今日のランチなんて書かなくていいです。（書いてもいいけど）

それより、Twitterの長所① はWebへのデリバリー機能です。積極的に自社サイトのコンテンツ紹介をしましょう。
１つの記事でも複数の紹介ができるはずです。最初は難しいですが。
ランチのテキストを悩むより、１つの記事の紹介切り口をいくつ発見できるか。やりがいはあるはずです。どんどん試しましょう。

BtoB企業Twitter活用心得 その３

Twitterの長所② はお客様と直接コミュニケーションできることです。ツイッターで自社製品を検索し、好意的に書いてくれる方がいたら、RT・いいね・コメントなど、積極的に接触しましょう。

ユーザーが書いてくれるコンテンツのことをUGCといいます。
詳しくはこちらの本をお薦めします。
『僕らはSNSでモノを買う』

BtoB企業Twitter活用心得 まとめ

１）見られないのが当然。すぐ凹まない
２）自社サイトコンテンツを紹介する
３）自社製品ユーザーに積極的にお礼する

単純ですが以上です。
見られないのが当然です。特にBtoBでは。
それで皆イヤになる罠。

半年継続できたら紛れもなく「最初の成果」です。本当に。
がんばりましょう。

補足１　BtoB企業の方へ

ぼくが所属している株式会社JBNでは「BtoB企業への成果貢献」を目的とした戦略策定・Webサイト制作・Web運用支援・Webマーケティング支援を一気通貫で行なっています。

BtoB企業のWebマーケティングについてはこちらをご覧ください。
JBNマーケティングブログ

補足２　稲田英資について

株式会社JBNで戦略策定とWebマーケティング支援を担当しています。
BtoB企業の成果に貢献するWeb活用について、Twitterで日々ツイートしていますので、よかったらご覧ください。

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