商品はそれを愛している人から買いたい。
マーケティングのTIPSだのノウハウだのは基本どうでもいいと思っている派です。自社の商品やサービスの価値を信じて愛してそれを伝えようとする気持ちと姿勢が本当に大切だと思っているので。だから、今回の吉野家取締役の発言はショックでした。戦略とかマーケティングとか以前の話で。商品はそれを愛している人から買いたい。
その意味において今回の吉野家は致命的だと思います。失言といった領域ではないので。「自社商品と顧客に誇りをもっていない。何なら馬鹿だと思っているし、してやったりと思ってい