【読書録#04】『THE MODELーマーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセスー』
『THE MODELーマーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセスー』著 福田 康隆
1．本書について
”THE MODEL”というシステムについて著者のこれまでの経験を踏まえて解説した一冊。
マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスについて、個々の業務の取り組み方やよく見られる問題点、各部門との関わり方など図を用いて、イメージしやすいよう語られている。
２．感想
「自分の仕事がどの段階にあるか理解するのにおすすめ」と
