訪問看護は、サービス業？？

訪問看護はサービス業でしょうか？
医療はサービス業でしょうか？

この辺り色々ご意見あるところだと思います。
正確に答えることは大変難しいです。

それを分かったうえで、私なりの考えを少し記載させて頂きたいと思います。

そもそも医療の最終目的はなんでしょうか？

医療の最終目的は、日医ニュース　第925号（平成12年3月20日）によると
「医療の目的は，患者の治療と，人びとの健康の維持もしくは増進（病気の予防を含む）とされる．」となっています。

医の倫理綱領・医の倫理綱領注釈

患者の治療が目的ですね。
となると、サービス業とは違う気がします。

ではサービス業の定義は？？

下記のサイトによると
サービス業とは「顧客の要望に応えてサービスを提供し、対価を得る仕事」
と記載があります。

サービス業とは？主な種類・職種一覧と転職に役立つスキルや資格をご紹介-クリエイト転職

てことは医療は、治してほしいという患者様の希望に応え、対価をいただくので、サービスになると思います。

ただ、病院などを運営する医療法人は、
医療法では営利目的の病院、診療所の開設を許可しないこととしています（7条項）。このため医療法人も営利を目的としないよう、「医療法人は、剰余金の配当をしてはならない」
と記載があります。

医療法人の団体です　～一般社団法人 日本医療法人協会～

医療法人は、非営利性でなくてはいけせん。
この辺りが医療がサービス業とは違うと感じる点ではないでしょうか？

しかし、訪問看護ステーションはどうでしょうか？

実は訪問看護ステーションは、健康保険でサービスを受けることが出来るのに、営利法人でも運営できます。
また、ややこしいことに営利法人なのに医療機関コードがもらえます。

訪問看護ステーションは、母体によって営利目的で運営もできる場合もありますし、非営利性を担保しないといけない場合もあるということです。

そのため、営利法人（株式会社等）が運営する訪問看護ステーションは、サービス業となるのではないでしょうか？

では、医療法人が運営する訪問看護ステーションは、サービス業ではないか？というとそうでもないと思います。

医療法人は、非営利性であるべきだと謳っているだけで、稼いではいけないわけではありません。
むしろ最低黒字は確保しないといけません。

資本主義の世の中では、ある程度稼ぐ必要はあります。

そのため、同地域の営利法人の訪問看護ステーションがサービスの質を上げれば、医療法人が運営する訪問看護ステーションもサービスの質を向上させなければいけません。

と考えたときに、
訪問看護ステーションは、サービス業といっても過言はないのではないでしょうか。

一つの考え方として、ご提案したいと思います。

※訪問看護には、指定訪問看護ステーションとみなし訪問看護の二種類が存在しますが、ここではややこしくなるので指定訪問看護ステーションに限って話をしています。