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お客様第一はウソ!顧客 vs エンジニアの戦い



顧客とエンジニアは表面上は良い感じでも、裏ではいかに自分たちの要求を通すかを考えていて、ドロドロしています。

今回は顧客とエンジニアの駆け引きについてお話します。


「何時間くらいかかるか」を想像して費用が決まる

まあ、適当なんですけどね。

例えばあるシステム開発をするときに、「400時間くらいかかるな~1時間あたり5000円くらいほしいな」となれば、システム開発費用は「200万円」になります。

お客様の希望で納期は1か月だとしましょう。1か月160時間稼働とすると、プロジェクトメンバー3人くらいで回していけば終わる計算になります。

こうして予算400時間で1か月で終わらせるプロジェクトが立ち上がります。


(中略)

そんなわけで、お金をもらえようと、もらえまいと当初の予定より作業が増えることをエンジニアはすごく嫌がります。

そんなエンジニアは「作業を増やさないようにする」ことになります。

いかに仕様変更を受けないかを考えるようになるのです。

(中略)


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