こちらは、AIアシスタントロボット「PLEN Cube」。
首をかしげるように動くこのかわいらしいロボット、カメラで顔認証ができて、なんと音声対話までできるんです。
お店の入口で受付したり、注文をとったり。
手のひらサイズでどんな場所にも設置可能。英語での会話だってなんのその。
「双方向のやり取りを伴う接客で、機械に対する抵抗感をなくして、顧客体験を高度化したい」と話すのは、今回のチャレンジャー・赤澤さんです。
CHALLENGER「PLEN Robotics株式会社」赤澤夏郎さん
コロナ禍も手伝い、店舗入り口の検温モニターなど、無人のモニター設備が普及しています。
スマホのカメラでも顔を検出できることが当たり前になってきて、顔認証に対しての抵抗感が薄れてきた人も多いのではないでしょうか。
まずは、介護施設や保育施設、シェアオフィスや専門学校など、固定の人が来る施設の入退館業務を効率化します。
“顔パス”で入退館ができる「PLEN Cube」。
ネットワーク・クラウドを介さないため、Wi-Fiのセキュリティや通信速度によらずに安定した通信が可能。顔のデータはおよそ1000人分まで保持することができます。
実証実験では、広島市にある3つのコワーキングスペース「fabbit」「co-ba hirsohima」「port.inc」で、ドロップイン利用の際に“顔パス”で受付。
利用の流れは、
これだけ!
モニターは、県内企業の社員です。
ソリューションはばっちり、見た目もかわいい!
でも、もっと違う使い方もあるのでは?とアドバイスしたのが、セコンド・糸川さんです。
SECOND「株式会社ウフル」糸川将司さん
糸川さんは、クラウドサービスを活用した開発や、自治体向けのIoT活用促進事業、スマートシティの実現に向けた構想策定や実証事業支援を行っています。
「PLEN Cube」は、手のひらにおさまるサイズ感も大きな特徴。この大きさのおかげで、どこにでも設置できることがタブレットとは違います。
(撮影時のみマスクを外しています)
取得したデータをどう使うか?
実証実験を通して赤澤さんが目指すのは、単純な“便利グッズ”にとどまらない、データの活用方法です。
2020年には宮崎県延岡市の保育園とデイサービス施設で実証実験をするなど、自治体との連携に積極的な赤澤さん。
なぜ自治体や地方に着目しているのでしょうか。
(Text by 小林祐衣)