美容室×公式LINE②

公式LINEを使うメリットは

①リストマーケティングができる
②CRMを作りLTVを最大化できる

リストマーケティングは、見込み客を集客して、商品やサービスを知ってもらい、顧客に販売する仕組みを作ることです。

僕のサロンでは予約リンクに公式LINEを使用しているので、ともだちが増やすための施策としてホームページを最適化したり、広告を見直したりしています。

美容室におけるリストマーケティングのメリットは、ともだち登録した際にファン化・教育ができることです。

例えば、ともだち登録をした時に届く「挨拶メッセージ」にイメージ動画をつけたりすることもできます。

こうすることで、登録してくれた見込み客がここにきたいと思ってくれる確率が上がります。

挨拶メッセージの場合、クーポンなどがほとんどですので他店との差別化もできます。

他にも定期的に髪の毛のお役立ち情報などを配信するのもアリです。

ブログを書いているなら読んでもらうチャンスを意図的に作れることが最大メリットと言えるでしょう。

次回は、CRMを作りLTVを最大化することが出来る仕組みを伝えます

noteを見てくれた方限定でzoomの無料相談をしています。
次回予約のことや集客のこと、美容室にまつわることなら何でも大丈夫ですのでお声がけください。
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