SNSでの議論、あるいはその欠点～「ろくでなし」にならない方法
この記事は、2020年6月16日に「Why Facebook Timeline is Not a Great Place for a Debate? (a.k.a. How to not suck on Facebook?)」という題名で公開した英文記事の訳文となります。元々の記事はFacebookを題材にしていますが、内容としては他のSNSにも当てはまるかと思います。
最近、政治の世界で大きな論争が起きているため、インターネット上での議論が行われているのを見ない日はありません。（訳注：この記事の執筆の当時、大統領選の直前であり、それに関連した論争が各所で勃発している状態でした。）
最近、私はそのような事象に遭遇し、巻き込まれてしまった機会がありました。その過程で、少なくとも1人の人を友人リストから外すことになりました。その際に思考過程の大きな隔たりを認識して、和解の可能性があるかどうかわかりません。友人のタイムラインを見ていると、まだ火花が散っているのが見えます。
この記事はFacebookでのやり取りについて述べていますが、全体的なテーマは他のすべてのソーシャルネットワークシステムにも同様に適用可能です。この記事が参考になると感じていただければ嬉しく思います。
個人のタイムラインは全く議論に適した場所ではない理由
あなたの友人が何か物議を醸すようなことを書いていたり、あるいはそのようなテーマの記事にリンクしていているのを想像してみてください。あなたはそれに対して異なる見解を持っています。だからあなたはその人を訂正するべきですよね？ いえ、それは大きな間違いです！ あなたが誰かを訂正したい、という出発点にいるのであれば、見たものはそのまま放っておいて一日を過ごす方が良いでしょう。
動機は全く関係ない
では、なぜあなたがわざわざ他人を訂正することに手間をかけるべきなのかを、その理由を解読してみましょう。これは決して包括的なリストではありませんが、私の観察をいくつか挙げてみます：
あなたは本当にその人があなたの訂正した見解によって利益を得ることができると感じています。あなたは自分が正しいと強く信じていて、他の人々があなたと同じ考えになることを期待したいと思っています。
あなたが何かの大義（例えば、宗教や政党）の一部で、その世界観を広めることを義務付けられていると感じています。
あなたは誰かに対して自分の考えを主張したい。なぜなら、あなたは他の人よりも優れているからです。
ここであなたの回答が3番目のものであるならば、あなたは人類の中でも最悪の部類の人間です。なので、社会から関係を断って、洞窟などで隠居した方が人類のためになると思います。
他にも理由は数多くあるかもしれませんが、実はあなたがどのような理由を持っていようが、実はあまり関係がないのです。なぜか、それは次の章で分かります。
他人の個人的なタイムラインで議論に参加することは、勝者がいないゲームである
あなたが投稿したりコメントしたりする場合、他人の個人的なタイムラインにそれを書くことは、誰かの家を訪れて会話を始めるようなものです。したがって、その人との関係によっては、ある程度の礼儀が期待されます。そして、あなたがその人をよく知っていると思っていても、特に誰かのある一線を越えて対話しようとしている場合は、特に配慮が必要かもしれません。
では、なぜ私が勝者がいないゲームであるというのか、それは、どのような結果となっても、あなたは「ろくでなし」（訳注：英語では「asshole」という比較的強い表現で書いています）になるからです。私はこの強い言葉を故意に使っています、なぜなら、これは一人の個人空間への侵害の重大性を適切に表現するものだからです。（ただし、私がこの言葉を使っているのは、その行動がどのように表現されるかを比喩的に表現するためであり、特定の人をこのように呼ぶ意図は決してありません。）
あなたがどれだけ気を付けて、他人のタイムラインに入って自分の意見を展開しようとしても、あなたはどちらにせよ「ろくでなし」になります。
これは、あなたが誰かの家のドアを蹴り開けて、料理の仕方、洗濯の仕方、シーツの畳み方を指図しているようなものです。それを喜ぶ人はあまりいないでしょう。むしろ、あなたに対して一生恨みを持つことになるかもしれません。
そして、あなたは正しいわけでもない
議論が発生する土壌には異なる見解が常に存在しています。そもそも立場から全く違うかもしれません。あなたが自分の見解を相手の見解であるかのように主張するなら、あなたは無礼で無神経です。
あなたの傲慢さにより憎しみを買うだけです。あなたが他の人々に自分の見解を考慮するように説得することはできません、あなたが思いやりを示し、実際に彼らが見る問題を理解する意志があるのであればまだしも。基本的に相手にとってあなたはそんなに重要な存在ではありません。
あなたが正しいという前提で議論に参加することはしないでください、なぜならあなたは確実に正しくないからです、どのようにそれを言おうとも。
友人の輪
Facebookのタイムラインにおいて会話するにあたって、大きく影響するダイナミクスの一つは、あなたがFacebookのタイムラインで誰かと交流しているとき、あなたはその人だけでなく、その人の多くの友人の前でそれを行っているということです。人々でいっぱいのパーティーに来て、ドアを蹴り開けて、なぜあなたが正しくて相手が間違っているのかを叫び始めることを想像してみてください。それは単に迷惑です。あなたは他の人の前で相手を貶めることになります。相手はその友人との信頼関係を保護するために、あなたを完全に排除するためのより厳しい措置を取るしかありません。
何もいいことが言えないなら、何も言わない方がいい
あなたはおそらく、幼少期からこれを何度も聞いてきたでしょう。（訳注：英語で「If you don’t have nice things to say then don’t say anything at all」という格言がある）これが、あなたが他人のタイムラインにどのようにアプローチすべきかの本質です。あなたが他人のタイムラインに自分の意見を寄せることは義務ではありません。相手は恐らくあなたを歓迎さえしていないでしょう。だから、単純に無視し、ミュートにしてください。あなたにとって相手が投稿しているものに本当に許容できるものでないのであれば、友人を解除したり、ブロックしたりしてください。
実際には、ほとんどの人がFacebookのタイムラインに投稿して、自分の立場と一致する人々と情報を交換するためであり、ほとんどの時間、あなたの反対の見解はどちらにせよ歓迎されないと仮定するのが安全です。あなたがそれらを非常に気を遣って行ったとしても非常に困難です。
あなたが歓迎されていないときにあなたの議論を押し進めることをしないでください。そうすることで、あなたは自動的に悪人になります。あなたが自分の議論がどれだけ正しいと思っているかは問題ではありません、あなたがその試みを続けるほど、あなたはハラスメントの境界に近づくこととなり、それは賢明な選択ではありません。結局のところ、あなたには世界を変える能力はありません。いさぎよくあきらめましょう。
あなたは、より似たような見解を共有するあなたの他の友人とあなたの見解を議論する方が良いでしょう。もしくは、ニュースメディアのタイムラインのような公の場所での議論を試してみてください。
尚、もちろん通常の対話として、物議を醸さずに議論できるものはあったりします、例えば特に技術的な性質のあるいくつかの会話は、オープンな議論に適したよりリラックスした雰囲気を持つでしょう。（しかし、礼儀を持って交流し、それなりの落とし穴があることには注意してください！）
結論
Facebookや他のソーシャルメディアシステムは、私たちがこれまで以上に多くの人々とつながることを可能にしました。それらは私に素晴らしい人々に出会う機会を与え、また、古い友人と再びつながる機会を与えてくれました。しかし、同時に、時々私たちは画面の後ろに実際の人間がいることを忘れがちです。あなたの一つのキーストローク、一つのクリックが、社会のための良い影響を与えることができるように、それが正反対のことにもなり得ます。問題の一部にならないように協力し合いましょう。「ろくでなし」にならないようにしましょう。
— Hideki Saito (@hideki) March 6, 2024