安心感を与える最強メソッド!実践編
今回は相手に安心感を与える為に実践して欲しい事を文字と声で伝えます(声は最後に添付)
1.実践して欲しい事はこの2つ
・相手を絶対に否定しないこと
・相手の話を最後まで聞くこと
たったこれだけです!思ったより簡単でしょ?
理由を説明していきます
2.安心感の重要性
そもそも安心感を与えることはそんなに重要なのか?
これが後々繋がってきますが、とても重要です!
人間の最重要課題は死なない事です。
潜在的に死なない為に安心感を求めて生活してます。
以前は外敵から身を守る為に求められていた安心安全ですが、現代で求められているのは心の安心安全なんです。
すなわちコミュニケーションや接し方しだいで、誰でも安心感を与える事が出来ます。
相手に安心感を与え、信頼関係を作る事で相手はあなたのアドバイスで行動を起こすようになる。
この流れを理解すればとても重要な事だとわかりますよね。
3.相手を否定しない
人が「安心することができない」
「安心感が損なわれる」のは、なぜでしょう?
あなたの日常を思い返してみて、こんな人はいないか考えてみてください。
・「それは難しいよ」などと意見を否定する人
・「それは違う」と真っ向から否定をする人
・ 相手の存在自体も否定するような発言をする人
ここで言う「安心」とは「精神的な安全」です。
つまり、「安心することができない」のは、相手に何か伝えることで、否定されたり、つながりが切れてしまったりしないだろうか?という精神的な怯えがあるからです。
そう、私たちは皆、否定されることが怖いのです。
否定されると、人は傷つきます。そしてその経験から、また傷つくことを無意識的に避けるようになります。
傷つくことが、強い負の感情として記憶に残ります。
そのため一度相手を傷つけてしまうと、あなたの印象はずっと悪いままで相手の心に残り続けます。
一度ついた印象を変えるのは難しい。手遅れになる前にこれを読んだらすぐ実践に移してほしい。
最初から肯定的な態度でいれば相手はあなたを精神的に満たしてくれる人だと認識して集まるようになります。
是非人の集まる存在を目指して下さい。
4.相手の話しを最後まで聞く
人は、考えていることをすべて吐き出さないと、新しい考えを納得して受け入れることができません。
これは新しいアドバイスを聞きたいという欲求より、「自分の話を聞いてほしい」「自分が話したい」という欲求のほうが大きいからです。
この状態をわかりやすく説明します。
あなたのもとに相談に来る人は、すでにコップの中に水が満杯の状態です。
コップの大きさはすなわち、相手があなたのアドバイスを受け入れられる「量」のこと。
私たちがアドバイスをするのは、このコップの中に新たな水を入れることと同じなのですが、すでにコップの中が「話したい!」という水でいっぱいになっているのであれば、そこにいくらアドバイスという名の水を注いでも、ただあふれ出てしまうだけ。
新しい水を入れたいのであれば、コップの中の水を減らさなければなりません。
この〝コップの水を減らす〟方法が、「話を聞く」ということなのです。
「最後まで話を聞く」という行為は、相手に安心感を与え、「話を聞いてもらえている」という自己重要感を満たすだけでなく、私たちのアドバイスを受け入れるための準備をしてもらう意味合いでもあるんです。
5.まとめ
相手を否定せず、最後まで話を聞く事で相手の欲求は満たされて貴方の言葉に耳を傾けるようになります。
今日から簡単に出来る事なので、実践して信頼関係を作っていきましょう。自然と人が集まってくる存在への後押しになれば嬉しいです。
次回の投稿も楽しみにして下さい!
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