(続き)水戸市役所において、昔、おそらく、四半世紀前、手続きし、待ち時間が多かったのですが、コンピュ―タ処理が普及した結果、待ち時間がほとんどなく、快適になりました。感謝。

私は、水戸市役所に、正式に申し込み、高齢福祉課と社会福祉課や障害福祉課の三人の課長に対し、聞き取り調査を実施したことがありました。ですから、それらの分野における現状と課題について、問題を把握しているつもりです。